F01: Ayuda
viernes, 1 de marzo de 2013
15:38
Labels: ayuda , FAQ , managerzone , manual , tutorial , 0 comments
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| Introducción |
| Para ayudar a los managers de cualquier nivel de experiencia,
ManagerZone proporciona una amplia gama de herramientas y guías, sin
importar cual sea su duda. Además de este manual, los nuevos managers
pueden realizar un tutorial interactivo que les guiará a través de los
menús más importantes del juego, también hay una Wiki que proporciona a
los managers mñas información del juego. Para cualquier asunto que no
esté incluido en alguna de estas guías, hay también un equipo de soporte
muy útil que está esperando contestar cualquier duda a través de correo
electrónico. Además, hay un foro de "Preguntas y respuestas" dedicado a
contestar cualquier duda relacionada con el juego (mira las “Categorías
del Foro” en Foro). |
| Tutorial |
| El tutorial de ManagerZone está disponible para todos los
nuevos managers. Además de guiarles interactivamente a través de los
aspectos básicos del juego, les recompensará con bonos de dinero para su
equipo para permitirles que estén bien dotados para su incursión
inicial en el juego. El tutorial empieza automáciamente cuando un
manager se hace cargo de un equipo, avanzando a través de 3 visitas
formativas, las cuales ayudarán a los nuevos managers a poner en marcha
sus clubes, entendiendo las actividades que se llevan a cabo fuera del
terreno de juego y poniéndolos en contacto con el resto de la comunidad
de ManagerZone. El tutorial podrá ser continuado en cualquier punto
pinchando en TUTORIAL en el menú de ayuda. |
| Manual |
| El manual de ManagerZone es una guía muy completa de todas las
áreas del juego. Está dividido en secciones según las opciones del menú
principal: Sede del club, partidos, oficina, comunidad, tienda y ayuda.
Se puede entrar en cada sección pinchando en los links de la parte
derecha de la pantalla. |
| Soporte |
| Para todas aquellas dudas que no encuentres respuesta en el manual o en el Foro,
puedes enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte seleccionando
SOPORTE en el menú ayuda. Para formular tu consulta elige la categoría
apropiada en el menú desplegable y entonces escribe todos los datos que
se requieran, incluida una explicación clara de la cuestión, pincha
entonces en ENVIAR. También puedes enviar tu consulta por e-mail (para
encontrar la dirección del equipo de soporte del País, selecciona ese
País en la pantalla de Mapa del mundo – mira Comunidad).
Un miembro del equipo de soporte de ManagerZone te contestará a tu
pregunta lo antes posible a la dirección de correo que tienes
registrada. Recuerda no incluir cualquier información confidencial de
caracter personal en tu mensaje (por ejemplo tu contraseña). Observa que
hay una página de ayuda adicional para los managers que requieren la
instalación de ciertas fuentes, para ir a ella hay que pinchar en AYUDA
IDIOMÁTICA en el menú de ayuda. |
| Reglas |
| Antes de pedir ayuda, es importante conocer las reglas que
todos los managers de ManagerZone deben cumplir. Pinchando en los
botones de la parte izquierda de la pantalla de Reglas puedes ver las
Reglas Generales del juego, las reglas que deben permitir el buen
funcionamiento del Foro y las reglas de todas las Selecciones
que los managers deben cumplir. Si tienes interés de usar los foros, es
muy importante que leas por lo menos los dos primeros bloques antes de
postear, ya que si infringes cualquiera de ellas puedes ser castigado e
incluso expulsado de ManagerZone. |
| Buscar |
| La herramienta de búsqueda de ManagerZone ayuda a los managers a encontrar usuarios, clubs, jugadores y ligas. Para llevar a cabo una búsqueda escribe dentro de la caja de texto un nombre o ID de ManagerZone. Deja seleccionado el botón de Auto* para que la herramienta de búsqueda discrimine inteligentemente si se trata de un nombre o ID, aunque para estar absolutamente seguro puedes seleccionar uno de los otros botones para confirmar si estás buscando un nombre o un ID. Finalmente, selecciona en la parte derecha de la pantalla lo que quieras buscar y pincha en BUSCAR. Los resultados de la búsqueda aparecen debajo de la pantalla. Hay también una forma de realizar la búsqueda rápidamente gracias a la herramienta situada permanentemente en la parte izquiera de todas las pantallas de ManagerZone. |
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